Virve Arvola -
Retail Rebel ja myymälämuotoilun edelläkävijä

Minun tarinani on tarina luovuudesta ja rakkaudesta lajiin: visuaaliseen markkinointiin. Se on myös tarina loputtomasta kiinnostuksesta ostokäyttäytymisen muutoksiin, sekä halusta auttaa yrityksiä luomaan vaikuttavia, lähes maagisia myymäläilmeitä.

Aloitin yrittäjyyden visuaalisen markkinoinnin parissa vuonna 2010. Hyvin nopeasti huomasin, että minua kiinnosti visuaaliseen vaikuttamiseen liittyvä syvempi taso. Millä tavoilla myymäläkokemus muuttaa asiakkaan tunnetilaa? Mikä on todellinen syy, joka saa asiakkaan palaamaan myymälään uudelleen? Miksi visuaalisen estetiikan lainalaisuudet ovat niin tehokkaita? Loputon uteliaisuus ja tiedonjano johtivat minut lopulta myymälämuotoilun edelläkävijäksi ja kehittäjäksi Suomessa.

Matkan varrella olen työskennellyt niin pienten kivijalkamyymälöiden kuin isompien pörssiyhtiöiden kanssa. Asiakaskuntani on hyvin monipuolinen. Perinteisten lifestylemyymälöiden lisäksi olen kehittänyt myymäläkonsepteja ja visuaalisen markkinoinnin kampanjoita muun muassa automyymälöille ja teollisille yrityksille. Se on osaltaan laajentanut näkemystäni ja auttanut huomaamaan, miten jokainen ala painii samanlaisten ongelmien kanssa, ja tarvitsee ulkopuolisen apua nähdäkseen lähelle.

Seuraan visuaalisen markkinoinnin ja myymäläsuunnittelun kehittymistä maailmanlaajuisesti. Käyn vuosittain tutustumassa useampaan Euroopan pääkaupunkiin, ja valokuvaan myymälämaailman hiljaisia signaaleja ja ajankuvan muutoksia. Kouluttaudun trendiennusteiden ja tulevaisuusteemojen suhteen säännöllisesti. Näkemykseni ovat tuoreita, oivalluttavia ja auttavat näkemään boksin ulkopuolelle.

Uskon, että jokaisella kaupallisella tilalla on oma taustatarinansa. Minun tehtäväni on auttaa tuomaan tarina esille visuaalisin keinoin niin, että tila tukee liiketoiminnan tavoitteita ja hurmaa samalla asiakkaan tunne- ja kokemustasolla.


Olen saanut kunnian työskennellä monipuolisten projektien ja koulutusten parissa, joista jokainen on syventänyt ammatillista näkemystäni myymälämuotoilun tulevaisuudesta.

• Helsingin kaupunginmuseo: Kokonaisvaltainen museomyymälän suunnittelu, joka yhdistyy historia, estetiikka ja kaupallisuus. Tämä projekti on erinomainen esimerkki myymälämuotoilusta ja hypnoestetiikan metodeista koulutuksissani.

• Retail Rebels Oy (aiemmin Skissi Oy): Oman yrityksen kautta olen kouluttanut lukuisia yrityksiä kehittämään myymäläkokemustaan, auttanut yrittäjiä vahvistamaan brändiään, suunnitellut lukemattomia myymälöitä ja sparrannut tiimejä onnistumaan visuaalisessa markkinoinnissa.

• Puhujakeikat ja koulutukset: Olen pitänyt inspiroivia keynote-puheenvuoroja ja räätälöityjä koulutuksia visuaalisesta markkinoinnista, myymälämuotoilusta ja yrittäjyyden henkisestä matkasta eri alojen yrityksille, seminaarivieraille ja oppilaitoksille.
  
  

Koulutukseni ovat osallistavia, innostavia ja täynnä käytännönläheisiä esimerkkejä. Olen vahvasti sitä mieltä, että koulutuksen todellinen onnistuminen mitataan vasta koulutuksen päättymisen jälkeen. Palvelulupaukseni on, että jokainen osallistuja lähtee koulutuksesta uudenlaisen innostuksen ja kirkkaiden ideoiden kanssa, ja osaa viedä toimenpiteet myös käytäntöön.